外发加工骗局

前一阵子 Zola 写了一篇《从外发加工骗局说起》的文章,谈到建立“骗局百科”的话题。当时感觉和自己关系不大,就没放在心上,没想到昨天 Zola 提到这篇后,跑过去一看,才发现很多曾经被外发加工骗子公司欺骗、盼望别人帮忙核实外发加工公司真伪和庆幸及时看到这篇文章而免于被骗的留言者为数众多。可见问题是严重的,需求是迫切的,挽回的损失是可观的,但 blog 的形式是不合适的--留言者越来越多,一页之内的信息越来越杂乱,最终读者只好寻求 QQ 群等其他的交流方式。

不由得想到之前写的这一篇文章,这些和消费者评价企业相关的信息都可以整合到一起,做一个对消费者和商家真正有用的站点。想知道某个外发加工公司信誉如何吗?直接看它在网站上由消费者和合作者的信誉评价等级就行了。

当然,这只是理想状态(大众点评网做得不错,但目前还不够实用),我还得继续补充完善上次的想法。

上次只提到消费者,现在看来,商家害怕上当受骗,同样也需要这样的服务。一些电子交易网站的信用评价可以和这种服务结合起来,淘宝等网站的信用评价制度算是一种例子,但当交易规模扩大到企业级时,作弊的可能可以说是呈几何级数增长,如何有效防范还是个未解决的问题。

接受和登出用户投诉之前,需要严格审核,登记身份证和确认联系方式应该是必要的。Zola 提到可以参照糗事百科弄一个骗局百科打假,可是糗事百科看完以后笑一笑也就忘了,骗局百科可是要指名道姓真刀真枪干的,是要负法律责任的。类似大众点评网遭遇的官司以后恐怕会越来越多,比大众点评网的批评色彩浓厚得多的骗局百科,麻烦更不用说,这就要求服务方在核实和发布信息方面多下功夫。主观性的评价无法核实,那么就只能考虑从记录真实身份方面下手。
然而难点在于,如此一来,用户提交信息的门槛和服务方的劳动成本都将大大提高。不过《从外发加工骗局说起》那里,仍然有对 Zola 并不了解的留言者主动放出姓名、手机和 QQ 号,还有号召集体上门讨债的,可见矛盾激发到一定程度,只要信任你的服务和解决问题的能力,门槛高一点用户也能够接受的。

最后,应 Zola 要求,恬不知耻地全文抄袭《从外发加工骗局说起》。

最近几天没空闲,连洗衣都不想动手,回宾馆就想睡觉,所以弄一篇凑数…

posted: 2006/11/03
under: 百无禁忌