SK-II 和氢氧化钠

近来对新闻关心得少,才知道意大利特工尼古拉·卡利帕里在营救被伊拉克恐怖分子绑架的人质时被美军开枪打死

然后是 SK-II 的事件
从宝洁公司的回应来看,SK-II 没有不合相关产品规范的地方,应该没有质量问题--除非相关规范设立的标准有问题,如果那样,宝洁就不必承担责任。

至于虚假广告,虽然我不喜欢宝洁的那种“使用XX天,XX增加/减少/增白XX%,年轻XX岁”风格的广告,但是否属于欺骗消费者,很难界定。只能说,宝洁公司利用这种看上去头头是道,实际上大概只有自己承认的实验数据来影响消费者的心理,而这,与“欺骗消费者”还有一段距离。

另外,不同的人使用同一种化妆品,效果也会有差异。某种化妆品自有它适用的群体,并不是每个人都能正常使用,例如那些对某些化妆品成分过敏的人,显然不能够将所有的责任推给化妆品生产商。因此,将个案放大成为必然或高概率事件,不是实事求是的做法,不知道是不是因为“消费者权益日”日益临近,让大众产生一种“商家必定无理”的错觉?

值得怀疑的是,投诉的消费者既没有先联系宝洁,也不透露联系方式,似乎唯一的目的就是要扩大这个事件的影响范围。
当然,作为宝洁公司来说,不可能这样没有职业水准地质疑投诉者的动机;但作为与双方都没有利害关系的旁观者,我不可能不想像这是宝洁的竞争对手的阴招--毕竟,无论这件事情处理的结果如何,宝洁及 SK-II 的形象都会受到影响,唯一的风险只在于,消费者对整个化妆品行业的不信任感加剧,大家都没有好果子吃。

另外,非常搞笑的是,“SKⅡ所含氢氧化钠对是否人体有害”竟然也可以让网民来投票。
氢氧化钠对人体是否有害,至少也要看产品中的成分对人来说是否过量吧,怎么可以在没有任何其他条件的情况下只提供“是”和“否”两个选项呢?这简直就是新浪试图误导和愚弄投票者嘛!
况且,这种事情应该是看中立机构的实验数据说话,和网民投票何干?莫非大家投票一致认为微波炉致癌、喝鸡血治病,事情就真会如此了?
真是幽默…

posted: 2005/03/10
under: 百无禁忌