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今天在群组内 William 推荐了这个站点:豆瓣

适合喜欢读书的人展示自己的爱书,和其他人进行交流,发表评论,建立群组互通有无,查询书籍并直接从网上订阅等等,虽然现在还有许多不足,例如评论的字数限制太少、提供的 RSS Feed 不够丰富、通过 ISBN 号定位书籍不够精确、许多手上的书找不到信息等等等等…
但是,我要说,如果它发展得好的话,绝对是很有前途的!它正是许多读书人需要的东西!

因为以后希望能够开书店,但又没有实际摸爬滚打的经验,所以时常会有一些想法,比如说吧,豆瓣这样的形式和我想像中的东西有些想像。当然,那个时候还没有接触 Tag、SNS、RSS Feed 这样的概念,也不会轻易提供连接到竞争对手的链接,只有一个核心的想法,就是利用顾客相互之间的交流,丰富书店的服务。
比如说
建立一个客户资料管理系统,每个客户拥有一个唯一的 ID 号,记录他的联系方式、注册时间、购书清单、评论文章、后面要提到的一些分数等等,这是最基础的;
用优惠政策鼓励客户提供书评,并交给其他客户打分。根据标准,数量、总分数和平均分数的组合达到一定程度,则可以对该客户进行优惠--即使没有买过书,但是提供了足够优秀的书评的用户也能够享受,作为未来购书的优惠凭证,或者返还奖品。
鼓励用户对书籍进行评分,积分越高的用户打分的权值也越高
前来购书的客户可以通过其它用户的评分与书评了解感兴趣的书籍,同时自然还有最畅销、最滞销、评分最高、评分最低等各类榜单提供。
根据用户以往购买的书籍清单,列出用户最可能感兴趣的新书,以及介绍口味最接近的用户的书评、高评分书籍。
整理用户的书评,发布刊物,与用户分成

还有许多可以想的,总之就是借助客户的知识为更多的客户提供选书、购书服务,关键是:用户需要这样的服务、服务成本要低、要能保证条件优厚到吸引客户主动提供信息。而上面的那些想法还很不成熟,或许更多的像豆瓣这样的网站出现后能够带来更多的启发吧--通过 SNS 让用户自己交流就比我原来设想的运作成本要低。

郁闷的是,上午注册、登录之后,从下午到现在,不论在公司还是家里,都上不了豆瓣,而 Zola 说他那里访问没问题… >_<

posted: 2005/04/07
under: 书香剑气, 灯泡短路, 软硬挨踢